Zwroty i anulowanie
Ostatnia aktualizacja:
Chcemy, żebyś miał pewność, że usługa działa na Twoim urządzeniu. Dlatego oferujemy darmowy test i zwrot w ciągu 7 dni.
1. Przed aktywacją
Jeśli nie wysłaliśmy jeszcze danych logowania lub z nich nie korzystałeś, możesz zrezygnować i otrzymać pełny zwrot.
2. Zwrot w ciągu 7 dni
Jeśli w ciągu 7 dni od aktywacji usługa nie działa na Twoim urządzeniu, a nasze wsparcie nie potrafi tego naprawić, zwrócimy zapłaconą cenę planu.
3. Po 7 dniach
Po tym czasie zwroty przysługują tylko w przypadkach wymaganych prawem.
4. Prawo odstąpienia
Konsumenci w UE zwykle mają 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. W przypadku usług cyfrowych prawo to wygasa, gdy usługa została rozpoczęta na Twoje wyraźne żądanie.
5. Jak poprosić o zwrot
- Napisz do nas e-mailem lub przez WhatsApp, podając dane zamówienia.
- Odpowiadamy niezwłocznie.
- Zaakceptowane zwroty wracają na pierwotną metodę płatności, zwykle w ciągu 14 dni.
Kontakt
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: +212 707 711 512