Przejdź do treści
IPTV POLAND

Zwroty i anulowanie

Ostatnia aktualizacja:

Chcemy, żebyś miał pewność, że usługa działa na Twoim urządzeniu. Dlatego oferujemy darmowy test i zwrot w ciągu 7 dni.

1. Przed aktywacją

Jeśli nie wysłaliśmy jeszcze danych logowania lub z nich nie korzystałeś, możesz zrezygnować i otrzymać pełny zwrot.

2. Zwrot w ciągu 7 dni

Jeśli w ciągu 7 dni od aktywacji usługa nie działa na Twoim urządzeniu, a nasze wsparcie nie potrafi tego naprawić, zwrócimy zapłaconą cenę planu.

3. Po 7 dniach

Po tym czasie zwroty przysługują tylko w przypadkach wymaganych prawem.

4. Prawo odstąpienia

Konsumenci w UE zwykle mają 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. W przypadku usług cyfrowych prawo to wygasa, gdy usługa została rozpoczęta na Twoje wyraźne żądanie.

5. Jak poprosić o zwrot

  • Napisz do nas e-mailem lub przez WhatsApp, podając dane zamówienia.
  • Odpowiadamy niezwłocznie.
  • Zaakceptowane zwroty wracają na pierwotną metodę płatności, zwykle w ciągu 14 dni.

Kontakt